FOTO-EXPRESS.NL

Kopen op afstand, wat zijn uw rechten en plichten.

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via Internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de klant zelf de portokosten voor het terugsturen moet betalen, ongefrankeerde en/of onvoldoende gefrankeerde retouren worden nimmer geaccepteerd. Mocht er om redenen van een vergoeding van de verzendkosten bij een retour sprake zijn dan zal dit ten alle tijden achteraf worden gecrediteerd via onze bankrekening en zulks ter beoordeling van FOTO-EXPRESS.NL. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending, het advies is dan ook dit aangetekend te doen. Wij maken het aankoopbedrag over zodra wij de producten weer in ons bezit hebben. Dit minus de door FOTO-EXPRESS.NL gemaakte verzendkosten en gemaakte kosten ivm creditcard/Ideal/bankkosten en/of paypalbetaling.

Voorwaarden voor retourzendingen:

Producten dienen goed en degelijk verpakt retour gestuurd te worden incl. aankoopnota.
De producten mogen niet geactiveerd/gebruikt zijn.
Complete onbeschadigde verpakking dient aanwezig te zijn.
Verzegelingen mogen niet verbroken zijn (bv. software).
Op speciale bestellingen of speciaal bestelde goederen is deze Wet niet van toepassing. (hier worden dan retourzending importeur / annuleringkosten voor in rekening gebracht)
Ook op verbruiks artikelen geldt deze Wet niet, zoals papier - films - batterijen - accu's enz.

Mocht er niet aan deze voorwaarden voldaan worden dan worden er kosten in rekening gebracht voor het retourneren/annuleren van uw bestelling. Dit percentage van het aankoopbedrag zal ter beoordeling van FOTO-EXPRESS.NL vastgesteld worden.

Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor particuliere internetbestellingen.